Cienījamais klient!

Mūsu dižskābarža koka rāmjiem ir 10 gadu garantija, kas nodrošina izturību un sirdsmieru.
Uz visiem mūsu modeļiem attiecas 2 gadu garantija, kas apliecina kvalitatīvu izgatavošanu

Aicinām apmeklēt mūsu salonu Riverside Quarter, 5 Eastfields Avenue SW18 1FU. Šeit varēsiet klātienē izmēģināt mūsu dīvānus un gultas. Turklāt nepalaidiet garām iespēju saņemt mūsu audumu paraugus, lai nodrošinātu perfektu saderību ar jūsu mājokļa interjeru.

Ja rodas kādas garantijas segtas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Viņi palīdzēs jums garantijas pieteikšanas procesā un sniegs atbalstu visu nepieciešamo darbību veikšanā.

Individuāli izgatavotus modeļus nevar atgriezt vai apmainīt.

Pēc individuāla pasūtījuma izgatavoti modeļi tiek radīti īpaši atbilstoši jūsu unikālajām prasībām un specifikācijām, tādēļ tie ir unikāli un nav piemēroti atgriešanai vai apmaiņai. Mēs cenšamies nodrošināt 100% klientu apmierinātību, tāpēc pirms individuāla modeļa pasūtīšanas iesakām rūpīgi apsvērt savu izvēli.

Mēs augstu vērtējam ikvienu klientu un garantējam katras preces augsto kvalitāti. Ja savā individuāli izgatavotajā modelī pamanāt kādus defektus vai bojājumus, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs sniegsim visu nepieciešamo palīdzību un atrisināsim situāciju vislabākajā iespējamajā veidā.

Mēs saviem dīvāniem izmantojam dažādus augstas kvalitātes audumus, tostarp linu, kokvilnu, samtu, poliesteru un ādu. Katrs audums tiek rūpīgi izvēlēts, lai nodrošinātu izturību, komfortu un estētisku pievilcību. Atbalstot ilgtspējību, mēs savā ražošanā izmantojam tikai ilgtspējīgus materiālus un ar prieku piedāvājam mūsu vērtīgajiem klientiem lieliskas tirdzniecības atlaides.

Jā, mūsu audumi tiek izvēlēti to izturības un vieglās kopšanas dēļ. Daudzi mūsu audumi ir apstrādāti ar traipus atgrūdošu pārklājumu, lai izšļakstījumu un traipu tīrīšana būtu vienkārša. Mēs arī sniedzam kopšanas norādījumus katram auduma veidam, lai nodrošinātu tā ilgmūžību.

Jā, mēs piedāvājam dažādus hipoalerģiskus un mājdzīvniekiem piemērotus audumus, lai apmierinātu dažādas vajadzības un vēlmes. Šie audumi ir īpaši izstrādāti, lai atvairītu alergēnus un mājdzīvnieku spalvas, tādēļ tie ir ideāli piemēroti mājsaimniecībām, kurās ir alerģijas vai mājdzīvnieki.

Mēs saviem dīvāniem izmantojam augsta blīvuma putas, kas nodrošina optimālu atbalstu un komfortu ilgstošas sēdēšanas laikā. Mūsu putas tiek rūpīgi izvēlētas, lai laika gaitā saglabātu savu formu un elastību, nodrošinot ilgstošu komfortu un izturību.

Jā, mēs piedāvājam audumu un putu pielāgošanas iespējas, lai apmierinātu individuālās vēlmes un prasības. Jūs varat izvēlēties no dažādiem audumiem un putu blīvumiem, lai izveidotu dīvānu, kas atbilst jūsu stilam un komforta vēlmēm. Lai iegūtu plašāku informāciju par pielāgošanas iespējām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Mēs piedāvājam dažādas koka kāju krāsas, lai tās atbilstu jūsu estētiskajām vēlmēm un interjeram. Pieejamās krāsas parasti ietver tādus dabīgā koka toņus kā ozols, valrieksts un ķirsis, kā arī krāsotus pārklājumus baltā, melnā vai citās pielāgotās krāsās.

Pieejamās koka kāju krāsas varat apskatīt mūsu tīmekļa vietnē vai apmeklējot mūsu izstāžu zāli Vandsvortā, kur parasti ir apskatāmi koka apdares fiziskie paraugi. Turklāt mūsu klientu apkalpošanas pārstāvji pēc pieprasījuma var jums nosūtīt pieejamo krāsu attēlus vai paraugus.

Nē, matracis nav iekļauts gultas cenā. Mūsu gultas tiek pārdotas atsevišķi no matračiem, lai klienti varētu izvēlēties matraci, kas vislabāk atbilst viņu vēlmēm un vajadzībām.

Nē, mūsu gultu rāmji ir pilnībā pielāgojami, ļaujot jums pielāgot izmērus atbilstoši jūsu matrača īpašajām prasībām.

Iegādājoties gultas rāmi, varēsiet norādīt precīzus izmērus, kas nepieciešami jūsu matrača novietošanai. Neatkarīgi no tā, vai jums ir standarta izmēra vai pēc pasūtījuma izgatavots matracis, mēs varam attiecīgi pielāgot gultas rāmja izmērus.

Pielāgošanas cena var atšķirties atkarībā no konkrētajām prasībām un norādītajiem izmēriem. Mūsu klientu apkalpošanas komanda var sagatavot jums cenu piedāvājumu, pamatojoties uz jūsu pielāgošanas vajadzībām.

Jā, mēs varam izveidot jūsu projekta prasībām pielāgotus tehniskos rasējumus. Lūdzu, iesniedziet mums detalizētas specifikācijas, un mūsu dizaina komanda palīdzēs izveidot nepieciešamos rasējumus.

Izgatavošanas un piegādes laiks var atšķirties atkarībā no konkrētā produkta un jūsu atrašanās vietas, un parasti tas ilgst 6–8 nedēļas. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet produkta aprakstu vai sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Mēs piegādājam savus produktus uz visām vietām Apvienotajā Karalistē. Mūsu piegādes pakalpojums aptver plašu ģeogrāfisko teritoriju, lai nodrošinātu, ka klienti visā valstī var baudīt mūsu mēbeļu piedāvājumu.

Mūsu standarta piegādes pakalpojums aptver lielāko daļu Apvienotās Karalistes reģionu, tostarp attālus apgabalus. Tomēr var būt atsevišķas īpaši nomaļas vai grūti pieejamas vietas, uz kurām piegāde var nebūt iespējama. Ja jums ir bažas par piegādi uz savu konkrēto adresi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas Apvienotajā Karalistē. Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu klientu apkalpošanas komanda sniegs precīzāku aprēķinu, pamatojoties uz jūsu piegādes adresi.

Jā, mēs nodrošinām izsekošanas informāciju par visiem piegādes sūtījumiem. Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas informāciju e-pastā vai īsziņā, kas ļaus sekot līdzi piegādes gaitai un uzzināt aptuveno saņemšanas laiku.

Pasūtījumu varat veikt tīmekļa vietnē vai tieši sazinoties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Viņi palīdzēs izvēlēties vēlamo modeli vai izskaidros prasību norādīšanas procesu īpaši jums pielāgota modeļa izgatavošanai.

Protams! Ja jums ir īpašas prasības vai vēlmes, ko mūsu standarta modeļi neaptver, mēs piedāvājam individuālas pielāgošanas iespējas. Vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, un mēs kopā ar jums izstrādāsim individuālu dizainu.

Ražošana parasti ilgst aptuveni 6 nedēļas no pasūtījuma apstiprināšanas un priekšapmaksas saņemšanas. Šajā laikā mūsu prasmīgie meistari rūpīgi izgatavos jūsu mēbeles atbilstoši visaugstākajiem kvalitātes standartiem.

Pēc ražošanas pabeigšanas piegādei uz jūsu norādīto adresi paredzam aptuveni 1 nedēļu. Mūsu loģistikas komanda sazināsies ar jums, lai nodrošinātu jūsu pasūtījuma raitu un savlaicīgu piegādi.

Jā, mūsu klientu atbalsta komanda regulāri sniegs jums jaunāko informāciju par jūsu pasūtījuma statusu, tostarp par ražošanas posmiem un paredzētajiem piegādes datumiem. Turklāt jūs vienmēr varat sazināties ar mums, ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība saistībā ar pasūtījumu.

Mūsu pasūtīšanas process ir vienkāršs un drošs. Lūk, detalizēts apraksts pa soļiem:

1. Pasūtījuma veikšana: Kad izvēlaties pasūtīt pielāgotu modeli, mēs pieprasām 70% priekšapmaksu, lai apstiprinātu pasūtījumu un sāktu jūsu izstrādājuma ražošanu. Šī iemaksa rezervē jūsu pasūtījumu.
2. Ražošana: Pēc priekšapmaksas saņemšanas mūsu komanda sāk izgatavot jūsu individuāli pielāgoto modeli.
3. Galīgais maksājums: Kad jūsu modelis ir pabeigts un gatavs piegādei, pirms piegādes plānošanas mēs pieprasām atlikušo 30% maksājumu.
4. Piegāde: Pēc galīgā maksājuma saņemšanas mēs organizējam piegādi uz jūsu izvēlēto adresi.

Šis process nodrošina ērtu un drošu pieredzi. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.